Cómo solucionar una app que tiene problemas en android para que funcione:
Puede ocurrir que nuestra aplicación preferida de running u otra distinta no funcione correctamente o que directamente no funcione, pero si anteriormente funcionaba tiene solución.
Lo primero que vamos a hacer es lo siguiente, apretamos sostenidamente el ícono de la app hasta que salga un menú flotante.
Luego de que tenemos el menú a la vista, vamos a apretar la (i) ℹ️ en la esquina superior derecha del menú.
Eso nos va a llevar al menú de información de la aplicación, también podemos llegar al mismo lugar desde, ajustes o configuración, luego aplicaciones, y ahí seleccionar la aplicación que nos está dando problemas.
Bien, ahora estamos en el menú de información, vamos a desplazarnos hasta almacenamiento, y vamos a apretar borrar cache, no te preocupes que no vas a perder nada. Luego de esto vamos a apretar en forzar cierre para cerrar la aplicación y volver a lanzarla.
En caso de no funcionar, podemos repetir los pasos pero vamos a agregar también borrar datos, vamos a borrar cache, datos, forzar cierre y lanzar de nuevo la app.
Si esto no funciona podemos apagar unos segundos el celular o móvil y volver a encenderlo, muchos de los problemas se solucionan reiniciando normal nuestro dispositivo.
Si todo esto no logra la solución, lo que podemos hacer es borrar datos y cache, desinstalar la app, apagar y prender el dispositivo y volver a instalar la app.
Otra cosa que debemos chequear en las aplicaciones de running es que el GPS y otros sensores funcionen correctamente.
¿Cómo chequear si los sensores funcionan correctamente en android?
Vamos a ajustes y luego a cuidado del dispositivo, aprovechamos para optimizarlo si es necesario y luego nos deslizamos hasta diagnóstico, seleccionamos diagnóstico del teléfono y vamos probando lo que no nos funciona bien o podemos probar todo.
Estos arreglos se aplican en relojes inteligentes o smartwatchs, celulares o móviles y de cualquier marca, puede que el menú sea diferente pero la idea es la misma.
La app no funciona luego de una actualización:
En caso de que luego de actualizar tu dispositivo o aplicación no funcione también hay otras soluciones. Podés intenta los arreglos previos, y estos otros.
Lo primero que vamos a hacer es un Wipe Cache o Wipe partition Cache, esto es limpiar los restos que han quedado de la actualización reciente, no confundir con Wipe Data Factory Reset, que elimina todo el contenido del dispositivo.
Wipe Partition Cache es un proceso que borra los archivos caché remanentes de versiones anteriores de nuestro sistema operativo, por ejemplo si instalamos Android 14 pueden quedar archivos de instalación de Android 14 para borrar y archivos de Android 13 que pueden generar algún conflicto con alguna app.
Este proceso no borra ni daña nada de tu celular, y no tiene relación con la caché de las aplicaciones, eso ya vimos como se hace.
Para hacer el Wipe Cache, debemos entrar al menú interno de nuestro dispositivo llamado Stock Recovery o Modo de Recuperación, el método varia de modelo y marca.
Hay que apagar el dispositivo y encenderlo. A penas lo encendemos cuando aparece el logo, apretamos por lo general las teclas de subir volumen y de encendido simultáneamente, esto puede variar de marca y modelo, si no es subir volumen puede ser bajar volumen.
Elegimos Wipe Cache, cuidado con el Wipe Data que es el reseteo de fábrica en que perdemos todo, y seguimos las instrucciones en pantalla, con que lo hagamos una vez es suficiente.
En el menú interno puede haber otros componentes que nos pueden ayudar a solucionar problemas como el modo Recovery, aprueba de fallos, modo de recuperación o modo seguro, reparar app, también hay algunos tests o pruebas para hacer. De eso hay más información en internet que puedes buscar para tu modelo.
El menú está todo en inglés, para salir de el hay que apretar Reboot System, lo que significa reiniciar sistema en modo normal.
Para quitar una actualización de una app debemos seguir estos pasos:
Lo primero que vamos a hacer es ir ajustes del dispositivo, luego apretamos en aplicaciones y buscamos la que nos está dando problemas. En la esquina superior derecha apretamos los tres puntitos verticales y luego desinstalar actualizaciones. En caso de no aparecer los tres puntitos, es porque no es posible hacerlo. No todas las aplicaciones tienen esta opción.